2024年9月，涂女士向江陵县消费者委员会投诉，称其在江陵县某品牌专卖店购买全套某品牌家电，安装后发现其中一台空调外机管结冰、不制冷，六年里维修多次但问题一直未得到解决。现空调又出现问题，联系售后，售后表示该空调已过质保期需要涂女士承担维修费用，涂女士认为不合理，望江陵县消费者委员会帮忙协调经销商或售后继续免费维修、更换空调或者退货退款。

  2024年9月6日，江陵县消费者委员会组织涂女士和经销商负责人进行现场调解。调解过程中了解到，经销商不负责商品售后工作，某品牌产品售后问题统一由某品牌公司指定售后公司做售后维护。最终在江陵县消费者委员会的不懈努力下，涂女士与售后公司达成和解协议：售后公司承诺为广大购买的人将空调（一台）保修期延至2026年9月1日。

  2024年7月3日，当事人彭某在松滋市某服饰店购买了一条连衣裙，价格1439元，在穿了之后，第二次洗涤时，发现裙子领口内衬脱落，裙子前面有几条白杠，裙子脱色颜色不一致，要求商家换同等价值的服装或者退全款。多次协商该服饰店不同意，分歧很大。诉求人便向松滋市消费者委员会进行投诉。

  2024年8月31日，当事人申请调解，松滋市消费者委员会安排调解员当天到该店做出详细的调查，核实同款同批次的裙子是否有检验报告，是否正规渠道进货等情况。调查了解到该服饰店的态度是该裙子属于打折促销商品，一律不退换。该服饰店表示：就算不是促销衣服，出售后，顾客穿了、洗了，影响二次销售，也是不能退换的，更不可能退全款。通过调解员耐心说服，最后达成协议，该服饰店将当事人彭某在该店购买的连衣裙服装款1439元全额退给当事人，该裙子收回。

  2024年9月9日，诉求人郑先生反映花16.48万元购买的全新本田雅阁汽车，因行驶过程中发生油漆剐蹭，去修理厂补漆时，被告知左前大灯至左后大灯都非原厂油漆。为此，他找商家讨要说法，郑先生要求全款退车并赔偿10万元，但商家态度强硬只愿意赔偿5000元，沟通无果之下，郑先生选择向石首市绣林市场监管所寻求帮助。

  石首市绣林市场监管所接到投诉后，为防止事态扩大，立即组织双方现场调解。经调查，商家说自己也是向荆门4S店拿的货，对补漆问题确实不知情，可免费为广大购买的人车辆贴车衣，并增加补偿到1万元。郑先生不同意，强烈要求退车且补偿不低于5万元。对此，商家说难以接受，调解虽陷入僵局，但该所调解人员没有轻言放弃，经过反复多次的不断调解，最终，双方签订调解协议，商家退购车款16.48万元给消费者，赔偿消费者2万元，消费者积极努力配合商家完成车辆过户手续。

  2024年9月18日，张女士反映自己孩子（12岁）在某文具店购买了624元的“小马宝莉”卡片。张女士表示对孩子购买卡片一事并不知情，认为商家未阻止孩子以较大金额购买卡片就将物品直接销售给孩子，要求商家予以退款，但交涉未果，希望有关部门帮助协调商家退货退款。

  接到投诉后，监利市消费者委员会容城分会工作人员立即联系张女士及商家，核实相关情况并组织现场调解。张女士认为商家未尽到劝导责任，任由12岁孩子以较大金额购买卡片，遂要求全额退款。商家则表示孩子主动自愿购买，没有强迫行为，不愿退款。工作人员认为，文具店作为合法经营主体，有权在行政审批营业范围内开展销售活动，其销售本身不存在违背法律规定的行为，但应该确认购买人的消费行为是否与其年龄、智力相适应，所以面对没有家长陪同下的12岁孩子以624元购买卡片的行为，应当予以劝导制止。而作为孩子监护人的家长，也忽视了对孩子的关注，未及时有效地发现此情况，导致纠纷发生。最终在工作人员耐心调解沟通下，双方也都认识到自身问题，商家说同意退款，张女士表示满意。

  2024年6月23日，消费者平某某反映2024年6月在洪湖市某游乐园花费599元办理了年卡，后想把卡转让或者退费，遭到该游乐园负责人拒绝。为了寻求帮助便拨打了12315投诉举报电话，洪湖市市场监督管理局接到投诉后将该件转办至属地调查处理。

  2024年6月26日，洪湖市市场监督管理局辖区市场监管所迅速展开调查，了解事情经过，该游乐园于2018年8月28日开始经营，开业当天在店内前台后方张贴含有“会员卡及商品已经出售概不退货、欠款当面点清离柜概不负责、谢谢您的合作”字样的店堂告示。该游乐园以登记持卡人的姓名、手机号、头像照片、开卡日期的方式出售会员卡，一共有预售卡、普通卡、金卡、钻石卡4种会员卡，经营者与会员卡购卡人之间无销售合同。自2018年8月28日以来，该游乐园共计销售各类会员卡1366张，发生1起消费者办理会员卡后申请退费的消费纠纷。因该游乐园营业账簿不健全，部分会员卡价格没办法统计，违法来得到的无法计算。目前，洪湖市市场监督管理局已对经营者的违背法律规定的行为立案调查，案件正在办理中。

  2024年6月12日，荆州区消费者委员会川店分会接到黄先生现场投诉，称5月30日在荆州区某种子经营部购买了12袋复合肥料，但实际收到的掺混肥料，黄先生使用后导致自家的1000棵树全部死亡，造成了十余万元的经济损失。于是，黄先生立即向荆州区消费者委员会川店分会请求帮助维权。

  荆州区消费者委员会川店分会接到投诉后立即前往现场核查，经调查了解，黄先生当时在荆州区某种子经营部订购的肥料是复合肥，但商家送来的是掺混肥料，该掺混肥料不适合树木使用，商家销售时未告知黄先生，因此导致了黄先生的1000棵树木死亡。经川店分会工作人员组织调解，商家说愿意承担相关责任，并赔偿黄先生十万元。黄先生表示满意，并于8月27日为川店分会送上锦旗。

  2024年8月6日，沙市区消费者委员会接到消费者的投诉材料，张先生反映2024年5月利用微信购买荆州市北京中路某教育咨询有限公司登高特种作业课程，花费2000多元，2024年6月发现商家联系不上。要求全额退款，望沙市区消费者委员会调解。

  2024年8月6日，沙市区消费者委员会受理投诉后，立即与诉求人取得联系并了解详情，同时组织工作人员现场检查。经过沙市区消费者委员会的教育和调解，最终退还冯先生2360元。

  2024年9月10日，恩施州来凤县田先生反映在荆州高新区农机市场某农业机械有限公司花6.95万元购买一台收割机，在收割运作过程中频繁发生故障，维修多次仍然有不同的故障发生，望荆州市消费者委员会帮助协调解决退机或更换同型号机器诉求。

  荆州市消委接到投诉后立即展开调查，通过提供的电线便民热线查询到投诉信息。荆州市消委秉承公平公正，联合高新区市场监督管理局上下协同，最终为田先生退机，并退回田先生购机款6.95万元。田先生对调解结果表示非常满意，赠送锦旗和感谢信以表示感谢。

  2024年3月4日，原告吴某宏利用微信在被告吴某惠处购买了一瓶名为“微提时尚 瘦美人”的减肥胶囊，花费了780元。由于该产品减肥效果明显，2024年3月21日，消费者又花费4914元向吴某惠继续购买该产品。原告在收到被告所售减肥药后，在使用的过程中出现了明显不适，多次询问被告该情况，被告都表示为正常状态，其所售产品无任意的毛病，随后原告联系了具有相关资质的公司对该减肥产品成分进行仔细的检测，检测出产品中含有违禁的西药成分。原告起诉至监利市法院，要求被告退还购物款并支付十倍赔偿金及检测费。

  监利市法院接诉后对吴某宏反映有关情况做调查核实，确认原告吴某宏反映情况属实，检测报告真实有效。遂组织原、被告双方进行调解，经多次沟通协商，被告吴某惠表示愿意赔偿原告赔偿吴某宏27500元，双方达成调解协议。

  2023年7月，胡某通过淘宝平台在黎某所经营的某店铺内下单两台vivoX50手机。胡某在下单前，通过淘宝平台咨询黎某手机状况。黎某表示“都是库存手机，就是保修卡过保了，店铺保修一年，其他的和新机没有区别的，是原装正品手机”。经过咨询确认后，胡某下单购买两部手机，价值2610元。胡某收到手机后以手机有质量上的问题为由要求退货退款，但未果。胡某于2023年10月将两部手机交由vivo光谷客户服务中心进行仔细的检测。经检测，两部手机在官方售后均有过一次维修记录，胡某以此要求黎某就其购买的两部手机退一赔三，因未达成一致意见，胡某遂诉至本院。

  经松滋市法院调查核实，依据《最高人民法院关于适用总则编若干问题的解释》第二十一条规定：“故意告知虚假情况，或者负有告知义务的人故意隐瞒真实情况，致使当事人基于错误认识作出意思表示的，人民法院可以认定为民法典第一百四十八条、第一百四十九条规定的欺诈”。松滋市法院认定黎某对胡某存在欺诈行为。胡某要求黎某按货款2610元的三倍共7830元赔偿其损失，有事实和法律依据，松滋市法院予以支持。判决：被告黎某退还原告胡某货款2610元并支付赔偿款7830元；原告胡某向被告黎某退还案涉两部手机。

  三湘都市报4月29日讯（全媒体记者 罗艾敏 整理）2025年5月1日起，《中华人民共和国农村集体经济组织法》正式生效，新规为原农村户籍人员开辟了“返乡落户”通道，并规定回迁人群、条件等。

  神舟十九号载人飞船顺利撤离空间站组合体。航天员蔡旭哲、宋令东、王浩泽踏上回家之旅。祝福英雄的航天员一路平安！（总台央视记者 王刚 王晓丹）©2025中央广播电视总台版权所有。未经许可，请勿转载使用。

  2025年4月30日，湖北省高级人民法院对中国国家男子足球队原主教练李铁受贿、行贿、单位行贿、非国家工作人员受贿、对非国家工作人员行贿案二审公开宣判，裁定驳回上诉，维持原判。

  4月29日报道，重庆一女子随手花10元买彩票，上班前发现中了945万元，反复核实后先上班后请假去领奖，丈夫：妻子替我圆梦了，先买套大点的房子

  饶毅独家回应“怒怼协和”：希望协和医学院勇于改革，对得起新时代、对得起大众

  本文仅在今日头条发布，请勿转载记者｜史东旭 東昇编辑｜费知最近几天，北京中日友好医院胸外科医生肖飞被妻子实名举报婚内出轨多人的事件持续发酵，舆论关注的焦点也从肖飞婚内出轨，延烧至其曾在手术期间将患者扔在手术台上40分钟，以及事件另一当事人、2019级北京协和医学院“4+4”临床医

  停滞了近一个月的长和港易，又有了新动向，日前美媒曝料称，这一笔交易将被拆分成两部分后再进行，美国想玩偷梁换柱那一套，不过被中国一眼识破，国家市场监管总局给李嘉诚的公司下了条死令。