2024年9月1日至2024年9月30日止，逾期不予处理，报停事务仅限于本供暖季。

  1.报停只限于城区供热设备可以分户操控的热用户，且不会对其他用热户的利益和正常供暖形成影响的热用户；不能分户操控的热用户不能处理报停事务。

  1.自己处理报停事务时，需持自己身份证、房产证和有关证照（商业户）复印件就近到小区换热站、政务服务大厅、公司营销办请求处理；

  2.非自己处理报停事务时，需持自己身份证、户主身份证、房产证和有关证照（商业户）复印件到就近到小区换热站、政务服务大厅、公司营销办请求处理；

  4.未在2024年9月1日至2024年9月30日期限内请求报停的视为正常用暖，需交纳全额热费，请本采暖季不必暖的用户高度重视；

  6.现已请求报停的住户，需对家顶用热设备准时进行检查，呈现跑冒滴漏时请及时修理替换，避免因跑水形成财产损失，热力公司不承当因住户处理报停形成的任何结果。

  上年度报停，本年度恢复用热的住户，需于2024年9月30日前处理缴费和恢复用热手续，方可开栓供热，逾期不处理的视为本年度中止用热。

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